Actualmente no ofrecemos afiliaciones temporales o de un solo mes. Puede suscribirse a un abono sin compromiso que le permite cancelar en cualquier momento.
Su seguridad y la de su familia son nuestra máxima prioridad.
Requisitos de edad para acceder al gimnasio:
Actualmente, los pases de 5 días son sólo para nuevos huéspedes.
Las taquillas de nuestros vestuarios están disponibles por visita.
Las taquillas son de uso diario.
Fitness Connection no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados dentro o fuera de las instalaciones.
La seguridad de nuestros socios y sus familias es una prioridad para nosotros, por lo que hemos establecido los siguientes requisitos de edad para utilizar nuestras instalaciones.
Los mayores de 18 años pueden firmar un acuerdo y ejercitarse por su cuenta.
Las personas de 16 a 17 años deben tener un progenitor que firme un acuerdo en su nombre y pueden ejercitarse solas.
Los niños de 12 a 15 años deben firmar un contrato de afiliación con uno de sus padres y deben estar acompañados por uno de sus padres o por un entrenador personal de Fitness Connection durante todo el entrenamiento.
Los menores de 11 años no pueden entrenar a menos que asistan a una clase especial y no se les permite estar en la pista de entrenamiento.
Los miembros de la familia pueden añadirse a su afiliación en cualquier momento. Los precios pueden variar en función de las promociones vigentes y de los planes de afiliación elegidos. Consulte los detalles en el club.
No, la aplicación está diseñada para el seguimiento de entrenamientos individuales. Sin embargo, si tú y tu amigo sois socios del mismo gimnasio, podéis participar juntos en los retos organizados por el club.
No, sólo puedes establecer y seguir un objetivo a la vez dentro de la aplicación.
Sí, puedes conectar y rastrear varias aplicaciones/dispositivos simultáneamente.
Actualmente, todas las afiliaciones a Fitness Connection se facturan mensualmente.
Puede adquirir un pase de un día. Consulte los precios y detalles en recepción.
Aunque lamentamos que se vaya, queremos facilitarle al máximo la cancelación de su afiliación. Para darse de baja, dispone de tres cómodas opciones:
Tenga en cuenta que su solicitud de cancelación entrará en vigor 30 días después de su recepción. Cualquier pago programado que venza dentro de ese periodo de 30 días se cobrará según lo programado originalmente, y es su responsabilidad cumplir con esas obligaciones de pago.
Ayúdenos a que todos se sientan bienvenidos y cómodos cuando hagan ejercicio.
Sí, sin embargo, Fitness Connection Teammates avisará a los padres para que cambien pañales y ayuden a los niños que no estén "entrenados para ir al baño".
Sí. Estamos orgullosos de asociarnos con Trivity Health (también conocido como Silver Sneakers), ASHLink, Renew Active y Peerfit. Consulte los detalles de inscripción en el club.
Por supuesto. Tenemos entrenadores expertos que se centran en una imagen corporal positiva y proporcionan un compañero de responsabilidad incorporado para ayudarle a lograr los resultados deseados. Para empezar, rellene este formulario y uno de nuestros entrenadores profesionales se pondrá en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir.
Abre la pestaña "Aplicaciones conectadas" y selecciona "vincular" junto a la aplicación o dispositivo que desees. Sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu cuenta de aplicaciones conectadas.
Para crear un objetivo personal, ve a la sección Centro de objetivos de la aplicación. Aquí puedes seleccionar el tipo de objetivo que deseas, establecer una meta y determinar la duración del objetivo.
Para editar un entrenamiento, ve a la pestaña "Entrenamientos", mantén pulsada la entrada del entrenamiento hasta que aparezca el botón "Editar". Para eliminar un entrenamiento, desliza el dedo de derecha a izquierda sobre la entrada del entrenamiento, y aparecerá un botón rojo "Eliminar". Pulsa el botón para eliminar el entrenamiento.
Existen tres métodos para grabar un entrenamiento:
Aunque no nos gusta ver cómo terminas tu viaje de fitness con nosotros, puedes cancelar tu afiliación de cualquiera de las siguientes maneras:
Hay dos opciones para acceder al club:
La seguridad de usted y de sus hijos es importante para nosotros, por lo que los socios DEBEN presentar su tarjeta de socio o código de barras y un documento de identidad válido con fotografía expedido por el estado para registrar la entrada y salida de sus hijos del Kids Club en cada visita. Sólo los padres o tutores legales pueden registrar la entrada o salida de sus hijos del Kids Club y deben permanecer en las instalaciones durante todo el tiempo que los niños estén registrados. Además, el mismo padre o tutor legal que registró la entrada de los niños DEBE ser quien los retire.
Lo entendemos... a veces la vida se complica. En determinadas circunstancias, es posible que pueda congelar temporalmente su afiliación durante un breve periodo de tiempo. Si desea estudiar esta posibilidad, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Socio llamando al 800-922-7898 de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 6 de la tarde, hora central europea.
El Portal del Socio está disponible para ver su historial de transacciones, la actividad de registro y la información personal/facturación actualizada. Antes de iniciar sesión por primera vez, compruebe que su dirección de correo electrónico está registrada en el club.
En el sitio web de la FC, elija su lugar de afiliación: Texas, Carolina del Norte o Nevada.
El sistema le pedirá que cambie su contraseña la primera vez que se conecte.
Los socios pueden conectarse creando una cuenta y seleccionando su club de origen (el lugar donde se inscribieron inicialmente). A continuación, pueden introducir o escanear su código de barras para vincular su afiliación a su cuenta.
Es tan fácil como rellenar este formulario. Una vez cumplimentado, recibirás un correo electrónico que deberás imprimir y llevar contigo para comenzar tu prueba gratuita.
Pásate por la recepción de tu centro Fitness Connection y uno de nuestros EPIC Teammates te ayudará.
El Club Infantil está incluido en el paquete de afiliación FC-Plus y puede que no esté disponible en todos los clubes Fitness Connection . Compruebe la ubicación más cercana a usted para verificar si se ofrece Kids Club.
Fitness Connection ofrece varias opciones de afiliación para satisfacer sus necesidades. Nos enorgullecemos de hacer que nuestras afiliaciones sean accesibles y asequibles para todos. Puede hacerse socio en su centro de fitness local o inscribirse en línea. Consulte nuestro sitio web para conocer los precios más actuales disponibles.
El correo electrónico de restablecimiento se envía a través de un sistema automatizado. Asegúrate de no haber configurado ningún filtro en tu bandeja de entrada que pueda bloquear los correos electrónicos automatizados. Además, compruebe el correo electrónico asociado a su cuenta visitando www.fitnessconnection.com>mi cuenta > seleccione región. Si necesitas ayuda para iniciar sesión en esta cuenta, puedes visitar https://fitnessconnection.com/account-setup/.
Las contraseñas temporales distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Compruebe que ha introducido todos los caracteres correctamente. Al copiar y pegar, es posible que se incluyan espacios adicionales, que se consideran caracteres, lo que puede impedir que la contraseña funcione.
Este error se produce cuando tu correo electrónico está vinculado a otra cuenta (por ejemplo, una cuenta antigua, una cuenta de invitado, la cuenta de otro familiar, etc.). Sigue estos pasos para resolver el problema:
Por favor, intente los siguientes pasos para asegurar la correcta vinculación de la cuenta:
No hay problema. Utiliza la función de entrada "Manual" en "Grabar un entrenamiento" para introducir tus entrenamientos manualmente. También puedes vincular aplicaciones y dispositivos de seguimiento de terceros a tu cuenta a través de la pestaña "Aplicaciones conectadas" para automatizar el seguimiento de tus entrenamientos.
Seleccione "Iniciar sesión" y elija "¿Ha olvidado su contraseña?". Introduzca su dirección de correo electrónico cuando se le solicite y en breve recibirá un mensaje con una nueva contraseña.
Wi-Fi® está disponible en todos nuestros clubes. Consulte a nuestros compañeros de recepción para obtener más información.
Sí. Los afiliados pueden dejar a sus hijos durante dos horas al día.
El Club Infantil está disponible para niños de 3 a 11 años.
La seguridad de sus hijos es importante para nosotros.
La seguridad y la integridad son importantes para nosotros.
Ampliamos continuamente nuestra lista. Por favor, infórmenos de su aplicación/dispositivo preferido en digitalsupport@egym.com, y nos esforzaremos por incluirlo.
Si dos aplicaciones conectadas están vinculadas entre sí y vinculadas a tu cuenta de Netpulse, pueden aparecer entrenamientos duplicados en tu pestaña de entrenamientos, ya que ambas fuentes envían datos a EGYM.
Está estrictamente prohibido hacer circular o publicar peticiones, avisos, circulares o declaraciones dentro o cerca de las instalaciones de Fitness Connection, a menos que se haya obtenido previamente la presentación y aprobación de la dirección de Fitness Connection.
Al descargar la aplicación, se te pedirá que autorices el acceso a la cámara. Si no lo has hecho, no tienes por qué preocuparte. Simplemente abre los ajustes de tu teléfono, localiza la aplicación de tu gimnasio, selecciónala y activa el permiso de la cámara.
Fitness Connection se enorgullece de sus excelentes instalaciones, que incluyen, entre otras, sauna de agua caliente, canchas de baloncesto, clases de ejercicio en grupo, zona de entrenamiento para mujeres, club infantil y zona de entrenamiento con césped.
El horario del Kids Club varía según la ubicación. Compruebe el horario del Kids Club en la ubicación más cercana.
El horario del club varía según la ubicación. Descárgate la aplicación FC y síguenos en Facebook para estar al día de nuestros horarios y otras novedades.
Si no tiene código de barras, encontrará su número de identificación en el contrato de afiliación. Te enviamos una copia de tu contrato por correo electrónico durante la inscripción, y tu ID de socio se menciona en la línea de asunto. Si no puedes localizar tu contrato, llama al club y solicita tu ID de socio.
Para controlar la configuración de tu perfil y tu privacidad, ve al "Menú lateral" y selecciona "Privacidad". Desde ahí, puedes ajustar la configuración según tus preferencias.
Independientemente del plan de afiliación que elija, disfrutará de acceso ilimitado a nuestras amplias y modernas instalaciones de fitness, que incluyen una amplia gama de equipos de entrenamiento cardiovascular y de fuerza, amplios vestuarios con sauna y una zona de entrenamiento para mujeres. Entre los servicios adicionales se incluyen clases de ejercicio en grupo, programas de entrenamiento en equipo, una zona de entrenamiento sobre césped con un equipo de entrenamiento funcional, entrenamiento personal, canchas de baloncesto de tamaño normal y un club infantil con tabletas, una minicancha de baloncesto y un teatro. Los servicios pueden variar según la ubicación y los paquetes de afiliación.
Se factura una cuota anual para mantener su afiliación a nuestro gimnasio.
xCapture es una función que te permite grabar tu entrenamiento capturando una imagen de la pantalla de la máquina de cardio. Para utilizar xCapture, abre el mosaico "Grabar un entrenamiento" y selecciona "xCapture". Asegúrate de que los permisos de tu cámara están activados en los ajustes de tu teléfono.
La fecha de facturación de la cuota anual depende de tu fecha de inicio en Fitness Connection . Puedes encontrar esta fecha en tu contrato de afiliación, a través del portal para afiliados o hablando con uno de nuestros compañeros de recepción en tu gimnasio de origen.
Para obtener una lista completa de las aplicaciones con las que conectarse, consulta la pestaña "Aplicaciones conectadas".
Para agilizar el proceso de registro, garantizar la comodidad y mantener la seguridad de los afiliados, solicitamos una fotografía de todos ellos.
Estas Condiciones de Uso de Texto Móvil ("CDU Móvil") rigen el uso del programa de información y marketing de mensajes de texto (el "Programa") proporcionado por FITNESS CONNECTION (la "Empresa"). Lea atentamente estas CDU para móviles. Al inscribirse en el Programa, usted acepta las presentes CDU para móviles, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD en línea de la Empresa y las CONDICIONES GENERALES DE USO de la Empresa, en su versión modificada periódicamente (denominadas conjuntamente las "Condiciones"). Su acceso al Programa y su uso del mismo representan su aceptación de estas CDU para móviles. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, INCLUIDOS SUS CAMBIOS, NO ACCEDA, SUSCRÍBASE NI UTILICE EL PROGRAMA.
El Programa de la Empresa es un programa de información y marketing de cuentas que envía a sus usuarios actualizaciones sobre la actividad de la cuenta, así como, entre otras cosas, ofertas especiales. Esta información se envía directamente a sus teléfonos móviles a través de SMS y/o MMS. Como miembro del Programa, puede recibir actualizaciones de su cuenta, ofertas especiales de los minoristas, noticias privilegiadas, acceso a eventos en las tiendas (cuando proceda), cupones, entre otras comunicaciones específicas de la marca.
Al facilitar a la Empresa su número de teléfono móvil, usted acepta expresamente que la Empresa envíe mensajes de texto (incluidos SMS y MMS) a dicho número de teléfono. También acepta pagar los cargos en su factura de telefonía móvil o que se deduzcan de su saldo de prepago por este servicio. Usted reconoce que tiene trece años o más y que cuenta con el consentimiento del titular de la cuenta inalámbrica. La Empresa puede enviar mensajes de móvil de marketing automático recurrentes al mes. El número de mensajes de información y actualizaciones de cuenta que reciba dependerá de su actividad en Fitness Connection. Si se registró enviando un mensaje de texto con una palabra clave de registro, recibirá un mensaje de texto de confirmación y es posible que tenga que responder según las instrucciones para completar el registro. Se aplican tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar, HELP para obtener ayuda.
Los mensajes de texto pueden enviarse automáticamente, incluso a través de un sistema de marcación telefónica automática y/o un sistema de secuenciación. El consentimiento no es necesario como condición para adquirir bienes o servicios. Usted acepta notificar a la Empresa cualquier cambio en su número de móvil y actualizar su suscripción con la Empresa para reflejar este cambio. Su operador puede prohibir o restringir ciertas funciones móviles y ciertas funciones móviles pueden ser incompatibles con su operador o dispositivo móvil. Si tiene alguna pregunta al respecto, póngase en contacto con su operador.
Para dejar de recibir mensajes de texto promocionales o de actualización de cuenta de la Empresa, simplemente responda BAJA en un plazo de 30 días a cualquier mensaje de texto enviado por la Empresa. Si opta por dejar de recibirlos, acepta recibir un último mensaje de texto confirmando su exclusión.
Nota: Las solicitudes "STOP" no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
También puede optar por dejar de recibir mensajes de texto de la empresa enviando un correo electrónico con su número de teléfono móvil a privacy@fitnessconnection.com. Por favor, espere hasta 10 días hábiles desde la recepción del correo electrónico o correo físico para procesar su eliminación.
Le rogamos que dirija todos sus comentarios, preguntas o dudas sobre el programa de mensajería de texto de la empresa a privacy@fitnessconnection.com o a nuestra línea gratuita de atención al cliente, 800-922-7898.
Para obtener ayuda en cualquier momento, envíe HELP al 726-224-7794 o responda HELP a cualquier mensaje de texto del 726-224-7794. Este programa de marketing por mensajes de texto es gratuito para la empresa, pero pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Para beneficiarse del programa de marketing por mensajes de texto de la empresa, debe disponer de un dispositivo móvil habilitado para mensajería de texto con un plan de mensajería de texto.
El programa de marketing de mensajes de texto de la empresa funciona con las principales operadoras de EE.UU., entre las que se incluyen actualmente: AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Boost, Cricket, MetroPCS, U.S. Cellular, Virgin Mobile y otros operadores regionales más pequeños.
La Empresa se reserva el derecho a modificar estas CDU móviles publicando nuevas versiones en este sitio web, así como el derecho a proporcionar avisos adicionales de cambios significativos. El uso continuado del Programa por su parte tras dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.