Aviso importante: Actualice sus datos de facturación

Un mensaje para nuestros miembros EPIC -

Aviso importante: Actualice sus datos de facturación

Deseamos comunicarle una actualización importante en relación con sus datos de facturación. Debido a un problema técnico, nuestro sistema no guardó los datos de facturación que nos facilitó durante la inscripción.

Su información está segura:

En primer lugar, queremos asegurarle que su información de facturación no se ha visto comprometida en modo alguno. Rápidamente identificamos que había un problema en nuestro sitio que hizo que no guardáramos la información, pero no hay riesgo de acceso no autorizado.

Actúe: Actualice sus datos de facturación

Para garantizar un acceso ininterrumpido a su club y completar la configuración de su afiliación, le rogamos que actualice sus datos de facturación de forma segura a través de nuestro portal para socios. Entendemos que esto puede ser un inconveniente, y por ello, le pedimos sinceras disculpas. Su colaboración nos ayudará a prestarle un mejor servicio y a proporcionarle la experiencia fluida que se merece.

Cómo actualizar sus datos de facturación:

1. Visite nuestra página de miembros: https://fitnessconnection.com/member-accounts
2. Seleccione su estado para acceder al portal de afiliados correcto
3. Inicie sesión con su ID de miembro
4. Vaya a la sección "Información de facturación".
5. Introduzca sus datos de facturación de forma segura. Tenga la seguridad de que nuestro portal está equipado con cifrado de última generación para salvaguardar sus datos.

Estamos aquí para ayudarle:

Estamos aquí para ayudarle en todo momento. Si tiene algún problema o duda al actualizar sus datos de facturación, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Dispone de dos cómodas opciones de asistencia:

1. Llame a nuestro Centro de Asistencia al Afiliado al 800-922-7898, de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 horas (hora central europea), donde uno de nuestros amables compañeros de equipo le guiará a través del proceso en línea y le ayudará a identificar el documento de identidad necesario. Tenga en cuenta que nuestro equipo de asistencia no puede actualizar sus datos de facturación por usted.
2. Puede visitar la página web Fitness Connection, donde uno de nuestros compañeros de recepción EPIC estará encantado de atenderle directamente.

Gracias por su comprensión:

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y le aseguramos que nuestro equipo está trabajando duro para mantener el más alto nivel de servicio para su experiencia de membresía. Gracias por ser un miembro valioso de Fitness Connection. Su apoyo nos inspira a luchar por la excelencia, y estamos muy contentos de ser parte de su viaje de fitness.

Su equipo Fitness Connection