¡Bienvenido a Fitness Connection!

P: ¿Qué ocurre con los miembros de Fit Factory?

¡R: Fit Factory en Colleyville, TX, ha cerrado, y estamos muy contentos de darle la bienvenida a Fitness Connection! Tu membresía ha sido transferida automáticamente, y la ubicación de Bedford, TX, es ahora tu nuevo gimnasio en casa. Puedes empezar a utilizar las instalaciones de Bedford de inmediato, simplemente muestra tu llavero de Fit Factory o el código de barras de tu aplicación.

P: ¿Cómo se traducirá mi afiliación en Fitness Connection?

R: Así es como se convertirá su afiliación:

• Miembros del FIT → FC Básico
  • Tendrá acceso al gimnasio Bedford, que cuenta con una amplia pista de entrenamiento con equipos cardiovasculares y de fuerza, una zona de entrenamiento en césped con un equipo de entrenamiento funcional, vestuarios para hombres y mujeres con saunas e incluso una zona de entrenamiento para mujeres.
• Miembros VIP y Premier → FC Plus
  • Como socio FC Plus, tendrá acceso a todos los clubes Fitness Connection del país, ¡con 15 locales sólo en el área de DFW! Estos clubes ofrecen una amplia pista de entrenamiento con equipos cardiovasculares y de fuerza de primera categoría, una zona de entrenamiento sobre césped con un equipo de entrenamiento funcional, vestuarios para hombres y mujeres con saunas, una zona de entrenamiento para mujeres, clases de fitness en grupo, ciclismo en grupo, Launch FC y un club infantil. Tenga en cuenta que Fitness Connection no ofrece bronceado, descuentos por traer a un amigo ni descuentos en tiendas con sus abonos. Pero con todas las fantásticas instalaciones y servicios, estamos seguros de que te encantará cada minuto de tu entrenamiento.

P: ¿Mis tarifas y tasas seguirán siendo las mismas?

R: Hemos hecho algunos ajustes en los costes de afiliación:

• Miembros del FIT: 14,99 $/mes (antes 19,99 $)
• Miembros VIP: 24,99 $/mes (antes 34,99 $)
• Miembros Premier: Sin cambios en la facturación

Tu afiliación continuará sin interrupción. Permanecerás en el sistema Fit Factory hasta final de mes y, a continuación, pasarás a Fitness Connection, donde notarás algunos cambios en la forma en que se gestiona tu facturación.

P: ¿Seguiré teniendo acceso multiclub?

R: ¡Sí! Si tienes acceso a varios clubes, conservarás este privilegio una vez finalizada la transición. Por ahora, puedes disfrutar de la ubicación de Bedford.

P: ¿Necesitaré una nueva etiqueta para las llaves?

R: No hace falta una nueva etiqueta. Una vez completada la transición, utilizarás la aplicación Fitness Connection para acceder a la información del club.

P: ¿Qué pasa si quiero darme de baja?

R: ¡Te animamos a que pruebes primero el nuevo gimnasio! Si aún así quieres cancelar, tendrás que seguir los términos de cancelación de tu membresía de Fit Factory. Puedes llamar a Fitness Connection al 800-922-7898 o visitar el club de Bedford para obtener ayuda.

P: ¿Cómo puedo registrarme en Fitness Connection hasta que finalice la transición?

R: Hasta que tu afiliación esté totalmente transferida, te daremos acceso como invitado. Tendrás que firmar una renuncia de invitado en tu primera visita.

P: ¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo preguntas durante la transición?

R: Para cualquier pregunta inmediata sobre tu cuenta, incluida la facturación y el entrenamiento personal, ponte en contacto directamente con Fit Factory en Colleyville@fitfactoryclubs.com hasta que se complete la transición.

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