Aviso Importante: Actualice su Información de Pago

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Mensaje para nuestros miembros EPIC –

Aviso Importante: Actualice su Información de Pago

Queremos compartir una actualización importante sobre su información de pago. Debido a un problema técnico, nuestro sistema no guardó los datos de facturación que proporcionó durante la inscripción.

Su información está a salvo y segura:

En primer lugar, queremos asegurarle que su información de pago no se vio comprometida de ninguna manera. Identificamos rápidamente un problema en nuestro sitio que impidió guardar la información, pero no existe riesgo de acceso no autorizado.

Tome Medidas: Actualice su Información de Pago

Para asegurar el acceso ininterrumpido a su club y completar la configuración de su membresía, le pedimos amablemente que actualice su información de pago de forma segura a través de nuestro portal de miembros. Entendemos que esto pueda ser un inconveniente y, por ello, le pedimos sinceras disculpas. Su cooperación nos ayudará a servirle mejor y a proporcionarle la experiencia fluida que se merece.

Cómo Actualizar su Información de Pago:

1. Visite nuestra página de miembros: https://fitnessconnection.com/member-accounts
2. Seleccione su estado para ser dirigido al portal de miembros correcto
3. Inicie sesión con su ID de miembro
4. Vaya a la sección "Información de Pago".
5. Introduzca sus datos de pago de forma segura. Tenga la seguridad de que nuestro portal está equipado con cifrado de última generación para proteger sus datos.

Estamos aquí para ayudarle:

Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso. Si encuentra algún problema o tiene preguntas al actualizar su información de pago, nuestro equipo de soporte dedicado está listo para ayudarle. Tiene dos opciones convenientes para recibir asistencia:

1. Llame a nuestro Centro de Atención al Socio al 800-922-7898, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. CST, donde uno de nuestros amables compañeros de equipo le guiará a través del proceso en línea y le ayudará a identificar la documentación necesaria. Tenga en cuenta que nuestro equipo de soporte no puede actualizar su información de facturación por usted.
2. Puede visitar su Fitness Connection local, donde uno de nuestros increíbles compañeros de equipo de recepción estará encantado de ayudarle directamente.

Gracias por su comprensión:

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y le aseguramos que nuestro equipo está trabajando arduamente para mantener el más alto nivel de servicio para su experiencia como miembro. Gracias por ser un miembro valioso de Fitness Connection. Su apoyo nos inspira a buscar la excelencia, y nos entusiasma ser parte de su camino hacia el bienestar.

Su equipo de Fitness Connection